سياسة خصوصية Moderha

من نحن والتواصل معنا

تشغّل Yanmo Labs خدمة Moderha لمساعدة الشركات في تنظيم العملاء والطلبات والفواتير والمدفوعات والمصروفات. للتواصل بشأن الخصوصية أو طلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذف حسابك، راسلنا على a@yanmolabs.com.

البيانات التي نتعامل معها

نتعامل مع الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف إن قدمته، واسم نشاطك ووصفه وشعاره وأعضاء مساحة العمل وصلاحياتهم. نخزن سجلات العمل التي تدخلها، ومنها معلومات العملاء والطلبات والفواتير والمدفوعات والمصروفات والصور. يجب ألا تضيف بيانات تخص الآخرين إلا إذا كنت مخولًا بذلك.

نتعامل كذلك مع الجلسات ونشاط الاستخدام وتشخيص الأخطاء ومعلومات المتصفح والجهاز اللازمة لتشغيل الخدمة وحمايتها. إذا سمحت بإشعارات المتصفح، نخزن اشتراك الإشعارات ومفاتيحه وسجلات محاولات إرسالها.

تسجيل الدخول عبر Google

عند اختيار Google، نطلب معرّف حسابك والاسم والبريد الإلكتروني وحالة التحقق منه. نستخدم هذه المعلومات لإنشاء حسابك أو تسجيل الدخول أو ربطه بحسابك الحالي بعد التحقق من ملكيته، ونخزن معرّف الربط في حساب Moderha. لا نطلب الوصول إلى Gmail أو Drive أو جهات الاتصال، ولا نحصل على كلمة مرور Google. لا نستخدم بيانات Google الأساسية للوصول إلى محتوى حسابك أو لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي.

تسجيل الدخول عبر Apple غير متاح حاليًا. سنوضح البيانات المتعلقة به عند إطلاقه.

لماذا نستخدم البيانات

لتشغيل الحساب ومساحة العمل، وحفظ سجلات نشاطك، وإدارة الصلاحيات، وإتاحة مشاركة المستندات التي تختار مشاركتها، وإرسال الإشعارات ورسائل الخدمة، وحماية الحسابات، ومعالجة طلبات الدعم وتحسين الاستخدام.

المشاركة ومزودو الخدمة

يمكن لأعضاء مساحة العمل الوصول إلى البيانات وفق صلاحياتهم. عند مشاركة رابط مستند أو كتالوج أو متابعة طلب، قد يستطيع من يحصل على الرابط الاطلاع على المعلومات التي يتيحها؛ راجع ما تشاركه قبل إرساله.

نستعين بمزودي خدمة لتشغيل الاستضافة والبريد والإشعارات وتسجيل الدخول، بما في ذلك Railway للاستضافة وResend للبريد عند تفعيله، وGoogle لتسجيل الدخول، وخدمات إشعارات المتصفح أو الجهاز. قد تعالج هذه الخدمات البيانات خارج بلدك بحسب بنيتها التحتية.

عندما تستخدم ميزات الذكاء الاصطناعي المفعّلة، تُرسل رسالتك والسياق اللازم من بيانات مساحة العمل إلى مزود النموذج لتنفيذ الطلب. لا تضف معلومات سرية أو شخصية غير لازمة في الرسائل. يمكنك التواصل معنا لمعرفة تفاصيل مزود هذه الميزات ومعالجة البيانات المرتبطة بها.

ملفات الجلسة وقياس الإعلانات

نستخدم ملفات جلسة لازمة للحفاظ على تسجيل الدخول. عند تفعيل Meta Pixel، تُرسل أحداث مثل زيارة الصفحة وإتمام التسجيل إلى Meta لقياس أداء الإعلانات؛ قد تتضمن معلومات تقنية ومعرّفات بحسب إعدادات المتصفح وMeta. تخضع معالجة Meta لسياساتها أيضًا. يمكنك استخدام إعدادات المتصفح وأدوات منع التتبع للتحكم في ملفات التتبع؛ قد يؤثر منع ملفات الجلسة اللازمة في تسجيل الدخول.

الاحتفاظ بالبيانات وحمايتها

تبقى بيانات الحساب وسجلات العمل محفوظة لتشغيل مساحة العمل. تعليق مساحة العمل أو أرشفتها لا يحذف البيانات. توجد ضوابط وصول وصلاحيات وجلسات، وتُحفظ كلمات المرور التقليدية كتجزئة وليست نصًا واضحًا. لا يمكن ضمان منع كل حادث أمني.

طلبات الحذف والنسخ تُراجع عبر بريد التواصل بعد التحقق من الهوية وصلاحيات صاحب الطلب. قد يتطلب الطلب مراعاة حقوق أعضاء مساحة العمل الآخرين والسجلات اللازمة للأمان أو الالتزامات القانونية. لا يعني حذف بيانات من الخدمة بالضرورة حذف نسخها الاحتياطية فورًا. لا نعلن في هذه السياسة مدة ثابتة لإنجاز الطلب أو الاحتفاظ بالنسخ الاحتياطية؛ تواصل معنا لمعرفة ما ينطبق على طلبك.

اختياراتك وطلباتك

يمكنك تعديل معلوماتك المتاحة داخل الحساب وإدارة الأعضاء والصلاحيات إذا كنت مخولًا، وإلغاء إشعارات المتصفح من إعدادات الجهاز. يمكنك سحب إذن Google من إعدادات حساب Google؛ هذا لا يحذف بيانات Moderha تلقائيًا. لطلب تصحيح أو نسخة أو حذف، راسل a@yanmolabs.com. لا ترسل كلمة مرورك في طلب الدعم.

تحديث السياسة

ننشر التحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ سريانها، ونوضح التغييرات الجوهرية للمستخدمين بالطريقة المناسبة.